Cuộc hẹn bất thần
Chiều ngày 18/5, thảo luận với Đất Việt, bà Hoàng Thị Hòa (60 tuổi) trú tại Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội cho biết vừa có cuộc hẹn gặp với phía hiệp tác phố nhà sản xuất cung cấp Nông nghiệp Triều Khúc để giải quyết khiếu nại của gia đình về mẫu Đồng hồ nước và hóa đơn tiền nước tháng 4 lên tới 19.125.036 đồng.

“Cuộc gặp diễn ra tại hợp tác phường vào khi 3h chiều theo thông báo trước ấy với gia đình. Đây là lần thứ 5 nhà tôi lên làm việc kiểu này. không những thế kết quả vẫn không như mong muốn của gia đình.

Phía hiệp tác phường giữ nguyên quan điểm họ không sai mà mẫu này thuộc về nghĩa vụ của gia đình. Họ cho rằng việc hóa đơn tiền nước nâng cao đột biến là do vỡ lẽ con đường ống nước hoặc do bể nước, phao đồn nước mang vấn đề. Gia đình tôi cho rằng ko đúng và đề xuất được đem Đồng hồ đo nước đi kiểm tra”, bà Hòa tâm tình.

Không những thế họ vẫn không cho nhân viên xuống tận nơi rà soát Đồng hồ nước cũng như cho chúng tôi một lời giải thích thỏa đáng. Giọng đầy mệt mỏi, bà Hòa tiếp diễn san sớt với xegomrac.net: “Bây giờ tôi cũng rất mệt mỏi. Do mình không sở hữu chứng cớ gì, lại đánh mất các hóa đơn tiền nước những tháng trước nên chỉ biết bắt buộc, yêu cầu phía cộng tác phố coi xét, khắc phục để đỡ thiệt thòi cho gia đình thôi.

Việc tiền nước hàng tháng trong khoảng 200.000 đồng nâng cao lên gấp sắp 100 lần như vậy khôn cùng vô lý, ấy đâu phải lỗi của gia đình tôi đâu. Họ là người phân phối dịch vụ, phải sở hữu trách nhiệm chứ”.

Bên cạnh đó, Việc chiếc Đồng hồ nước khiến gia đình bà Hòa cũng hết sức lo âu lúc thời hạn cắt nước (24/5) mà phía hiệp tác xã đưa ra đang tới sắp nhưng những khúc mắc giữa hai bên vẫn chưa đượcgiải quyết.

“Chồng tôi thì thẳng tính nên lúc thấy cộng tác xã kể vô lý tương tự đã nổi giận, to tiếng. Để không xảy ra lớn chuyện, tôi phải can ngăn chồng và nói nhẹ nhàng để mong phía hiệp tác thị trấn cảm thông, khắc phục. Nhưng họ còn dọa giả dụ không đóng thì sẽ cắt nước, chỉ còn phương pháp đi làng khác để ở”, bà Hòa lo âu.