Chỉ vài thao tác trên smartphone, máy tính có kết nối internet là khách hàng tại Đồng Nai có thể đặt mua được vé tàu xe, máy bay, đỡ thời gian đi lại, chờ đợi. Đôi khi, khách còn có thể “săn” được vé giá rẻ, chỉ bằng 10% giá vé bình thường.

Mua vé, thanh toán trực tuyến nhanh gọn, khách chọn đi tàu lửa tại ga Biên Hòa ngày một đông.

Trong vòng 2 năm trở lại đây, ngành vận tải hàng không, đường sắt, đường bộ đều mở dịch vụ bán vé trực tuyến. Khách hàng có nhu cầu có thể vào trực tiếp website của hãng, hoặc qua các đại lý của hãng tại Đồng Nai để đặt vé, thanh toán và nhận vé. Một số đại lý vé máy bay tại Đồng Nai còn nhận giao vé miễn phí tại nhà.

* Mua vé máy bay trực tuyến

Hiện nay, hầu hết các hãng hàng không đều tổ chức bán vé trực tuyến qua mạng. Do đó, khách hàng tại Đồng Nai cũng như cả nước có nhu cầu mua vé máy bay đi trong nước hoặc ra nước ngoài đều rất dễ dàng. Một số hãng hàng không thông dụng, như: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jetstar Pacific đều bán vé rộng rãi trực tiếp tại website và các đại lý của hãng. Hình thức bán vé trực tuyến cũng ngày càng đa dạng để khách hàng lựa chọn. Khách hàng ở Đồng Nai nếu muốn mua vé máy bay đi nội địa hoặc ra quốc tế có thể truy cập vào website của những hãng trên hoặc website của các đại lý vé tại Đồng Nai, như: Phú Bình, Thiên Thanh, Công ty cổ phần du lịch Đồng Nai...

Ông Lê Thanh Liêm, Giám đốc Công ty TNHH một thành viên dịch vụ hàng không Phú Bình ở phường Trung Dũng (TP.Biên Hòa), cho biết: “Công ty có 2 đại lý bán vé máy bay tại TP.Biên Hòa, đều liên kết với các hãng trong nước và quốc tế. Do đó, khách có thể đặt vé máy bay đi trong nước, quốc tế tại website chính hãng hoặc website Phú Bình và có thể thanh toán trực tiếp bằng visa card, master card, thẻ ATM tại chính hãng hoặc qua các đại lý Phú Bình. Khi thanh toán xong, khách sẽ nhận thông tin về chuyến bay, số ghế qua email, điện thoại”. Khách mua vé trực tuyến chỉ cần đến sân bay đưa tin nhắn ra là có thể làm thủ tục bay. Ngoài ra, khách có nhu cầu nhận vé tại nhà, đại lý Phú Bình giao vé miễn phí tận nơi.

Anh Dương Thành Trung, chủ đại lý vé máy bay Thiên Thanh (đường Nguyễn Ái quốc, phường Trung Dũng, TP.Biên Hòa) nói: “Khi khách mua vé máy bay trực tuyến và thanh toán bằng chuyển khoản, cả đại lý lẫn khách hàng đều thuận lợi. Tuy nhiên, số đông khách hàng vẫn chỉ đặt vé máy bay trực tuyến, sau đó đến đại lý thanh toán và nhận vé”. Theo quy định, khách hàng đặt vé máy bay thanh toán trong 24 giờ. Anh Lê Văn Hà ở phường Tân Phong (TP.Biên Hòa) cho hay: “Tôi hay đi công tác nên thường lên mạng chọn xem hãng nào có giá vé rẻ nhất thì đặt mua, chỉ cần vài phút có thể đặt vé, thanh toán xong, không mất thời gian đi lại. Có đôi khi tôi đặt mua vé giá rẻ, chỉ bằng 10% giá vé bình thường”.

Để thu hút khách, các hãng hàng không liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi giảm giá sâu các tuyến bay nội địa lẫn quốc tế, giá vé chỉ từ 99-500 ngàn đồng/vé. Mua vé, thanh toán trực tuyến, khách hàng có nhiều cơ hội “săn” vé giá rẻ.

* Bớt công chờ đợi

Trước đây, mỗi lần mua vé tàu lửa vào dịp lễ tết, người dân Đồng Nai thường phải đến ga Biên Hòa chờ đợi, chầu chực cả buổi, có khi còn không mua được. Nhưng hiện nay, khách chỉ cần ngồi tại nhà sử dụng máy vi tính, smartphone có kết nối internet đặt vé tại website: www.dsvn.vn của Tổng công ty đường sắt Việt Nam. Trên website này, khách có thể tra cứu được các thông tin về đoàn tàu, số toa, ghế ngồi, giường nằm... và đặt chỗ cho phù hợp. Các chỗ đã có người đặt đều hiển thị để khách biết. Sau khi đặt vé xong, khách có thể chọn nhiều hình thức thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế như: visa card, master card, diners club... hoặc thẻ nội địa. Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán qua internet banking, Ngân hàng quốc tế (VIB), bưu điện.

Hành khách đi ở ga Biên Hòa.

Ông Nguyễn Đình Ân, Trưởng ga Biên Hòa, cho biết: “Khách hàng có thể đặt vé và thanh toán trực tuyến và nhận vé tại ga Biên Hòa hoặc những ga gần nhất. Như vậy, sẽ tiết kiệm được thời gian đi lại cho khách và các ga giảm được quá tải bán vé trực tiếp vào dịp lễ tết. Hiện nay, ngành đường sắt Việt Nam đang khuyến khích người dân mua vé, thanh toán trực tuyến”. Cũng theo ông Ân, mua vé online còn giúp khách hàng dễ dàng mua được vé giá rẻ, chọn toa, chỗ phù hợp. Ngoài ra, khách có thể đặt vé trực tuyến thanh toán và nhận vé tại VIB, các bưu cục trên địa bàn tỉnh. Đồng Nai có 5 chi nhánh VIB nhận thanh toán vé tàu lửa và 51 bưu cục tại các xã, phường.

Hương Giang