Nhiều khách hàng rất bức xúc khi nhận được thư từ chối bồi thường của công ty bảo hiểm nhân thọ (BHNT). Tuy nhiên, thường thì họ không biết xử lý thế nào. Hãy để Bảo Hiểm nhân thọ Generali “Mách nước” các bước cần làm khi rơi vào trường hợp này nhé ! Hãy bình tĩnh xử lý vì càng gấp rút thì bạn sẽ càng chịu thiệt mà thôi.

• Đơn phương từ bỏ hợp đồng trong vòng 2 năm đầu tiên khi tham gia bảo hiểm nhân thọ:
• Tự tử, các hàng vi tự làm hại bản thân, sử dụng chất kích thích, chất cấm hoặc sử dụng thuốc không theo chỉ định của bác sĩ, các trường hợp vi phạm luật hình sự, bị tử hình, các trường hợp rủi ro trên diện rộng và không thể kiểm soát như chiến tranh, khởi nghĩa, sóng thần…
• Các điều khoản riêng: Ngoài những điều khoản chung như trên, trong hợp đồng còn có những điều khoản  cụ thể tùy theo gói bảo hiểm bạn chọn.